Retour- en servicebeleid

Laatst bijgewerkt: 11 april 2026. Dit beleid beschrijft annulering, herroeping en retournering voor diensten en fysieke goederen die door Quabalexvod worden aangeboden.

Diensten (advies en stylingconsult)

Na bevestiging van een afspraak kunt u kosteloos annuleren tot veertien dagen vóór de geplande sessie, tenzij in de offerte anders vermeld. Annulering binnen veertien dagen kan redelijke kosten met zich brengen voor reeds gedane voorbereiding. Digitale documenten die reeds zijn geleverd, vallen buiten herroeping zodra ze beschikbaar zijn gesteld, voor zover dit onder de wet is toegestaan.

Producten

Voor niet-op-maat gemaakte producten geldt een herroepingsrecht van veertien dagen na ontvangst, mits ongebruikt en in originele verpakking. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde items zijn uitgesloten van herroeping tenzij anders overeengekomen.

Retourprocedure

Meld retournering schriftelijk via question@quabalexvod.world met order- of factuurnummer. Wij bevestigen binnen drie werkdagen de verdere stappen. Retourzendingen dienen voldoende te zijn gefrankeerd tenzij het gaat om een door ons erkende foutlevering.

Terugbetaling

Na goedkeuring van een retour verwerken wij terugbetaling binnen veertien dagen op hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders afgesproken.

Conformiteit en verwachtingen

Wij doen geen uitspraken over persoonlijke gezondheid of individuele uitkomsten. Fabrieksgaranties en wettelijke conformiteit voor producten volgen de leveranciersvoorwaarden.

Geschillen

Neem eerst contact op voor een oplossing in onderling overleg. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland of, voor consumenten, aan geschillencommissies indien aangesloten.

Contact

Quabalexvod, Hoofddorpweg 26, 1058 PC Amsterdam, Nederland. Telefoon +31 20 408 2747.